Preciso dum componente que não está na sua oferta, podem arranjá-lo?

Tentamos cumprir todos os requisitos dos nossos clientes. Somos capazes de arranjar lâmpadas praticamente para todos os projetores e televisões de projeção, se não se trata dum modelo muito velho com uma lâmpada duma tecnologia especial. Se o seu aparelho precisa duma lâmpada de mercúrio ou de haleto metálico, com certeza, oferecer-lhe-emos um tipo adequado. Caso necessite um componente diferente do que uma lâmpada, ou esteja a procura de acessórios para projetor, por exemplo, lente ou suporte, com prazer, perguntaremos por esses produtos aos nossos fornecedores. Todavia, é preciso contar com um período de entrega mais longo: entre 1-2 semanas. Em casos semelhantes, gostaríamos que nos enviasse o máximo de informações sobre o produto requisitado, ou, de preferência, uma fotografia dele: por exemplo, uma imagem da lâmpada e a designação na superfície da lâmpada, ou uma fotografia do rótulo do projetor com o nome do modelo do projetor etc.